Aviso de privacidad

De acuerdo con lo establecido por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, su Reglamento y demás disposiciones aplicables de la legislación mexicana vigente en materia de Protección de Datos, BRIE pone a disposición del USUARIO del sitio web www.brie.com.mx y/o sus servicios, el siguiente AVISO DE PRIVACIDAD con respecto al tratamiento de DATOS PERSONALES.

Después de leer el AVISO DE PRIVACIDAD, si el USUARIO decide continuar utilizando los servicios del SITIO WEB, estará expresando su aceptación expresa y voluntaria con respecto al tratamiento de sus DATOS PERSONALES. Si el USUARIO no está de acuerdo con el AVISO DE PRIVACIDAD, deberá abandonar el SITIO WEB.

  1. DEFINICIONES
  • AVISO DE PRIVACIDAD: el presente documento.
  • EMPRESA: BRIE
  • COOKIES: Archivos de texto que se descargan automáticamente y se almacenan en el disco duro del equipo de cómputo del USUARIO al navegar en el SITIO WEB. Estos archivos permiten al servidor de Internet recordar algunos datos sobre el USUARIO, como sus preferencias para la visualización de las páginas en ese servidor, nombre y contraseña.
  • DATOS PERSONALES: Datos de identificación del USUARIO, así como aquellos que este ingrese voluntariamente cuando le sean requeridos por el SITIO WEB.
  • LEY: La Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.
  • SITIO WEB: www.brie.com.mx
  • USUARIO: Persona física identificable que accede al SITIO WEB y proporciona sus datos personales a través del mismo o de los servicios disponibles.
  • WEB BEACONS: Imágenes insertadas en el SITIO WEB que pueden utilizarse para monitorear el comportamiento del USUARIO, como almacenar información sobre su dirección IP, el tiempo de interacción en el SITIO WEB y el tipo de navegador utilizado, entre otros.

FINALIDAD DE RECABAR Y UTILIZAR LOS DATOS PERSONALES 

Los DATOS PERSONALES solicitados y recabados a través del SITIO WEB se utilizarán para las siguientes finalidades necesarias del servicio solicitado por el USUARIO:

  • Compra y entrega de productos y servicios: Utilizamos sus datos personales para recibir y gestionar pedidos, entregar productos y servicios, procesar pagos y comunicarnos con usted acerca de pedidos, productos, servicios y ofertas promocionales.
  • Comunicación con usted: Utilizamos sus datos personales para comunicarnos con usted en relación con los Servicios de BRIE a través de diferentes canales, como teléfono, correo electrónico, WhatsApp y SMS.
  • Prevención de Fraude y Riesgos de Crédito Utilizamos datos personales para prevenir y detectar fraudes y abusos con el fin de proteger la seguridad de nuestros clientes. También podemos utilizar métodos de puntuación para evaluar y gestionar los riesgos crediticios.
  • Verificar su identidad.
  • Publicidad: Utilizamos sus datos personales para mostrar anuncios basados en intereses, relacionados con características, productos y servicios que puedan ser de su interés. No utilizamos datos que lo identifiquen personalmente para mostrar anuncios basados en intereses.
  • Marketing: Utilizamos sus datos personales para enviarle correos electrónicos u otras comunicaciones sobre características, productos y servicios que puedan ser de su interés. Tú tienes la opción de modificar o cancelar la suscripción al sistema de correos promocionales en cualquier momento.

Adicionalmente, los DATOS PERSONALES del USUARIO serán utilizados para brindar una mejor atención en cuanto a la oferta, calidad, cambios, cumplimiento de obligaciones contraídas con clientes o proveedores, e informar en general sobre los productos y servicios de BRIE.

En caso de que el USUARIO no desee que los DATOS PERSONALES sean tratados para los fines adicionales, deberá solicitar la limitación de su uso mediante correo electrónico a través de la dirección de contacto proporcionada.

FORMA DE RECABAR LOS DATOS PERSONALES

Para las finalidades señaladas en el punto IV del presente AVISO DE PRIVACIDAD, los DATOS PERSONALES pueden ser recabados de las siguientes formas:

  1. El USUARIO los proporciona directamente.
  2. El USUARIO visita el SITIO WEB o utiliza los servicios en línea contenidos en el mismo.
  3. Se obtiene información a través de otras fuentes permitidas por la LEY.

Los DATOS PERSONALES recabados de forma directa, conforme al numeral 1, pueden ser, entre otros:

  • Nombre o apodo.
  • Información de contacto: correo electrónico, teléfono, número de celular.
  • Número de identificación o documento de identificación válido.
  • Información y medios de pago.

Los DATOS PERSONALES recabados conforme al numeral 2 pueden ser:

  • Información de los dispositivos o computadoras desde los que el usuario accede al sitio y otros datos capturados automáticamente, como el tipo o versión del navegador y los datos de conexión.
  • Dirección IP de internet que el usuario utiliza al conectarse a los servicios del sitio.
  • Información transaccional y movimientos dentro del sitio, como compras, pagos, devoluciones, reclamos, facturación y datos fiscales.
  • Cierta información sobre la actividad de los usuarios y visitantes dentro de nuestro sitio web y aplicaciones, como la URL de la que provienen, las páginas que visitan dentro del sitio, las búsquedas realizadas, entre otra información.
  • Información sobre la ubicación o geolocalización del usuario

Los DATOS PERSONALES recabados conforme al numeral 3, tales como directorios telefónicos o laborales, pueden ser:

  • Información recopilada para finalidades de prevención de fraude y cumplimiento de regímenes informativos.
  • Datos que se utilizan para la validación de identidad, obtenidos de fuentes confiables y seguras.

LIMITACIÓN DE DATOS PERSONALES

El USUARIO tiene la opción de limitar la recepción de mensajes promocionales o publicitarios en caso de no desear recibirlos. Para ello, el USUARIO deberá enviar un correo electrónico a contacto@brie.com, especificando el tipo de mensajes que no desea recibir.

VII. DERECHOS ARCO

El USUARIO tiene derecho a acceder, rectificar, cancelar y oponerse al tratamiento de los DATOS PERSONALES, así como a revocar el consentimiento que haya otorgado, de acuerdo con lo establecido en la parte introductoria del AVISO DE PRIVACIDAD.

El USUARIO puede ejercer sus derechos ARCO enviando un correo electrónico a contacto@brie.com.mx En la solicitud, se deberá especificar el derecho ARCO (acceso, rectificación, cancelación u oposición) que se desea ejercer.

VIII. TRANSFERENCIA DE DATOS PERSONALES

BRIE se compromete a no transferir la información del USUARIO a terceros, salvo en los casos previstos en el artículo 37 de la LEY. En caso de que se realicen transferencias, BRIE garantizará que se cumplan las condiciones establecidas en la misma.

Artículo 37.- Las transferencias nacionales o internacionales de datos podrán llevarse a cabo sin el consentimiento del titular cuando se cumpla alguno de los siguientes supuestos:

  1. Cuando la transferencia esté prevista en una Ley o Tratado en los que México sea parte;
  2. Cuando la transferencia sea necesaria para la prevención o el diagnóstico médico, la prestación de asistencia sanitaria, tratamiento médico o la gestión de servicios sanitarios;
  3. Cuando la transferencia sea efectuada a sociedades controladoras, subsidiarias o afiliadas bajo el control común del responsable, o a una sociedad matriz o a cualquier sociedad del mismo grupo del responsable que opere bajo los mismos procesos y políticas internas;
  4. Cuando la transferencia sea necesaria por virtud de un contrato celebrado o por celebrar en interés del titular, por el responsable y un tercero;
  5. Cuando la transferencia sea necesaria o legalmente exigida para la salvaguarda de un interés público, o para la procuración o administración de justicia;
  6. Cuando la transferencia sea precisa para el reconocimiento, ejercicio o defensa de un derecho en un proceso judicial, y
  7. Cuando la transferencia sea precisa para el mantenimiento o cumplimiento de una relación jurídica entre el responsable y el titular.

Si el USUARIO no manifiesta oposición a la transferencia de sus DATOS PERSONALES, se entenderá que ha otorgado su consentimiento para ello. El USUARIO puede manifestar su oposición a través del correo electrónico: contacto@brie.com.mx

ACTUALIZACIÓN Y MODIFICACIÓN DEL AVISO DE PRIVACIDAD

BRIE se reserva el derecho de realizar modificaciones o actualizaciones al AVISO DE PRIVACIDAD en cualquier momento, con el fin de atender novedades legislativas, políticas internas o nuevos requerimientos para la prestación u ofrecimiento de los servicios o productos.

Las actualizaciones estarán disponibles para el USUARIO a través de este AVISO DE PRIVACIDAD o se enviarán por correo electrónico a la dirección proporcionada directamente en el SITIO WEB.

  1. COOKIES Y WEB BEACONS

Le informamos que el SITIO WEB utiliza COOKIES y WEB BEACONS para obtener información del USUARIO, como:

  • Tipo de navegador y sistema operativo.
  • Páginas de Internet previamente visitadas por el USUARIO.
  • Vínculos que el USUARIO sigue.
  • Dirección IP.
  • Entre otras relacionadas.

Estas cookies y otras tecnologías pueden ser deshabilitadas. Si deseas conocer cómo hacerlo, puedes escribir a la siguiente dirección de correo electrónico: contacto@brie.com.mx

SISTEMA DE SEGURIDAD O PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

El SITIO WEB se encuentra protegido por un servidor seguro bajo el protocolo Secure Socket Layer (SSL), lo que garantiza que los datos enviados se transmitirán encriptados para asegurar su resguardo. Para verificar que te encuentras en un entorno protegido, asegúrate de que aparezca una “S” en la barra de navegación. Aunque se toman todas las medidas posibles para salvaguardar la información, no se puede garantizar una protección del 100% de los datos enviados a través del SITIO WEB. BRIE se compromete a hacer todo lo posible por mantener la seguridad de la información.

QUEJA POR USO INDEBIDO DE DATOS PERSONALES

Si el USUARIO considera que se ha violado su derecho de protección de DATOS PERSONALES o sospecha de alguna conducta que infringe las disposiciones establecidas en la LEY, el USUARIO puede presentar una queja o denuncia ante el IFAI (Instituto Federal de Acceso a la Información y Protección de Datos).

Para obtener más información, visita el siguiente sitio web: www.ifai.org.mx 

DERECHOS DE ELIMINACIÓN DE DATOS PERSONALES

El titular de la información tiene derecho a solicitar la eliminación definitiva de todos sus datos personales. Para ejercer el derecho de eliminación de datos personales, el titular debe enviar un correo electrónico a: contacto@brie.com.mx 

Este correo deberá contener lo siguiente:

  • Nombre y domicilio del titular, así como un medio de contacto para recibir la respuesta.
  • Documentos que acrediten su identidad (INE, Pasaporte, etc.).
  • Una descripción clara de los datos personales que se desean eliminar.

BRIE responderá a la solicitud en un plazo máximo de 30 días hábiles a partir de la fecha de consulta. En caso de que no sea posible responder al reclamo dentro del plazo mencionado, se informará al titular la situación y se le proporcionará una explicación del retraso.